昨日聞いた、すごく大切な言葉。

売上は、信頼の証。

粗利は、期待の証。

信頼されてるから売上がある。でも粗利は、相手に対する投資にもあたるから、期待しているからこそ上がるもの。相手に対して期待してなかったらガッツリ叩けばいいわけですしね。

そいで、それは企業でも個人でも一緒だよと。